Die Person des Technischen Leiters ist notwendig und unabdingbar, um die SOA-Zertifizierung zu erhalten und kann aus einer oder mehreren Personen bestehen. Der technische Leiter muss über eine entsprechende Qualifikation oder Berufserfahrung verfügen, die für Einstufungen unter IV zulässig sind. Die benannten Personen dürfen keine ähnlichen Positionen in anderen Unternehmen innehaben.